1. 當用戶觸發時被動回復文本消息
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>12345678</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
<Content><![CDATA[你好]]></Content>
</xml>
參數 是否必須 描述
ToUserName 是 接收方帳號（收到的OpenID）
FromUserName 是 開發者微信號
CreateTime 是 消息創建時間 （整型）
MsgType 是 消息類型，文本為text
Content 是 回復的消息內容（換行：在content中能夠換行，微信客戶端就支持換行顯示）
2. 客服接口-向用戶發送文本消息
接口post地址
http請求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN
文本類型所需的JSON數據包如下：
{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"text",
"text":
{
"content":"Hello World"
}
}
參數 是否必須 說明
touser 是 普通用戶openid
msgtype 是 消息類型，文本為text，圖片為image，語音為voice，視頻消息為video，音樂消息為music，圖文消息（點擊跳轉到外鏈）為news，圖文消息（點擊跳轉到圖文消息頁面）為mpnews，卡券為wxcard，小程序為miniprogrampage
content 是 文本消息內容
發送文本消息時，支持插入跳小程序的文字鏈
文本內容<a href="http://www.28871.cn" data-miniprogram-appid="appid" data-miniprogram-path="pages/index/index">點擊跳小程序</a>
說明：
1.data-miniprogram-appid 項，填寫小程序appid，則表示該鏈接跳小程序；
2.data-miniprogram-path項，填寫小程序路徑，路徑與app.json中保持一致，可帶參數；
3.對于不支持data-miniprogram-appid 項的客戶端版本，如果有herf項，則仍然保持跳href中的網頁鏈接；
4.data-miniprogram-appid對應的小程序必須與公眾號有綁定關系。
發送文本消息時，支持文字鏈接：
鏈接格式：<a href='http://www.28871.cn'>點擊跳小程序</a>
微信都會在公眾號會話中，向用戶下發系統提示“該公眾號暫時無法提供服務，請稍后再試”：
1、開發者在5秒內未回復任何內容
2、開發者回復了異常數據，比如JSON數據等
另外，請注意，回復圖片（不支持gif動圖）等多媒體消息時需要預先通過素材管理接口上傳臨時素材到微信服務器，可以使用素材管理中的臨時素材，也可以使用永久素材。
各消息類型需要的XML數據包結構如下：
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